В 2019 году в службу 112 в Болгарии поступило более 3,8 млн. звонков

служба 112 в Болгарии

В прошлом году в Национальную систему 112 поступило 3 821 535 звонков, из которых 2 011 050 с конкретными просьбами граждан о помощи, при этом 1 423 119 инцидентов были переданы в аварийные службы и это на 3,14% больше, чем было в 2018 году.

Как сообщил на пресс-конференции директор Национального центра 112 — Цветомира Цекова, в прошлом году в Национальную систему 112 поступило 3 821 535 звонков, из которых 2 011 050 с конкретными просьбами граждан о помощи, при этом 1 423 119 инцидентов были переданы в аварийные службы и это на 3,14% больше, чем было в 2018 году.

В 2019 году в день поступало в среднем 10 467 звонков, по сравнению с 10 038 звонками в 2018 году. Тенденция к увеличению доли регулируемых звонков от общего числа принятых звонков, сохраняется — 52% для 2018 года и 53% для 2019 года.

Количество пожаров увеличилось на 60,36%, террористических актов — 22,61%, преступлений против личности — на 18,97%, инцидентов и событий с животными — 7,10% и т.п.

Количество сигналов бедствия выросло — на 31,28%, ДТП — на 24,74%, несчастных случаев — на 10,94%, преступлений против собственности — на 8,79%.

По словам Цекова, в процессе создания новой систему 112 — существующая система 112 будет продолжать поддерживаться. Она будет работать без перерывов на обслуживание.

Источник