На интернет-магазины в Болгарии жалуются все чаще

Объемы продаж в интернет-магазинах в Болгарии растет, но еще более быстрыми темпами растет количество он-лайн покупателей, которые недовольны своими покупками или он-лайн продавцами.

За 9 месяцев 2017 года интернет магазинах в Болгарии проверяли 2 000 раз.
И вместе с ростом объемов он-лайн продаж, растет и количество жалоб потребителей, как на те товары, которые были ими куплены, так и на он-лайн продавцов.
Как оказалось, количество таких жалоб уже сравнимо с количеством подобных обращений на офф-лайн продавцов.
Об этом сообщает Bloomberg TV.

Как стало известно, он-лайн продавцы частенько ограничивают права потребителей.
Особенно это выражается в их нежелании принимать возвращенный товар в оговоренные законом сроки (14 суток).
Кроме этого, не всегда в наличии есть товар, который предлагается на страницах интернет-магазинов.
Также, не редко встречаются и случаи, когда в он-лайн магазинах товары выставлены по одной цене, а при оформлении покупки покупатель оплачивает большую сумму.

Отметим и то, что только в 2017 году количество интернет-магазинов в Болгарии, только по официальным данным, выросло на 19%.
При этом, в Болгарии около 30% населения время от времени совершают покупки в но-лайн магазинах.
А в Евросоюзе в среднем этот процент значительно выше и здесь он-лайн покупки совершают более 50% населения.

Источник